INTEGRITETSPOLICY OCH INFORMATION OM COOKIES
Herrgårdstoppen AB
Org.nr: 556545-7867
Senast uppdaterad: 2025-11-25
Din integritet är viktig för oss på Herrgårdstoppen AB. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Policyn följer GDPR och tillämplig svensk lagstiftning.
1. Personuppgiftsansvarig
Herrgårdstoppen AB
Org.nr: 556545-7867
E-post: kontoret@herrgardstoppen.se
Webbplats: www.herrgardstoppen.se
2. Vem vi behandlar personuppgifter om
Vi behandlar personuppgifter om:
• Besökare på vår webbplats
• Kunder
• Potentiella kunder (t.ex. via intresseanmälan)
Denna policy omfattar inte leverantörer eller anställda.
3. Hur vi samlar in personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter genom:
• Kontaktformulär och bokningssystem via WordPress
• Ärendehantering och nyhetsbrev via HubSpot
• Cookies och spårning via WordPress/WooCommerce, HubSpot och Meta/Facebook
• Vår närvaro på sociala medier (Facebook och Instagram)
• Eventuellt via Google Tag Manager (om detta är installerat)
4. Vilka personuppgifter vi samlar in
4.1. Vid intresseanmälan eller kontakt
• Förnamn och efternamn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Adress, postnummer och ort
• IP-adress
• Övriga uppgifter du själv lämnar
4.2. Vid bokning eller beställning
• Alla ovanstående uppgifter
• Uppgifter om beställda tjänster eller produkter
• Kreditkontroll via UC på kontaktpersonen för att bedöma betalningsförmåga
4.3. Tekniska och analytiska data
• IP-adress
• Cookie-information
• Webbplats- och beteendedata
• Sessioner
• Spårningsdata från Meta Pixel, Google Analytics, HubSpot och WooCommerce
5. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar personuppgifter för att:
• Fullgöra avtal med våra kunder
• Hantera bokningar, beställningar och kundärenden
• Kommunicera med dig
• Skicka information och nyhetsbrev (vid samtycke)
• Marknadsföra våra tjänster
• Genomföra kreditkontroller
• Utveckla och förbättra vår webbplats
• Utföra statistik och analys
6. Laglig grund för behandlingen
Vi behandlar personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
• Avtal
• Berättigat intresse (t.ex. marknadsföring, kundkontakt, analys)
• Samtycke (t.ex. nyhetsbrev och marknadsföringscookies)
• Rättslig skyldighet (t.ex. bokföringslagen)
7. Utlämning av personuppgifter
Vi kan dela personuppgifter med:
• IT- och driftleverantör (alltid.IT)
• HubSpot (formulär, CRM och nyhetsbrev)
• Google Analytics (via BudgetBoostr)
• Meta/Facebook för marknadsföring
• WooCommerce (tekniska funktioner och cookies)
• UC AB för kreditbedömningar
• Eventuellt Google Tag Manager (om installerat)
Vi säljer aldrig personuppgifter vidare.
Vid lagkrav kan uppgifter lämnas till myndigheter.
8. Lagringstider
Vi sparar personuppgifter enligt följande:
• Förfrågningar och intresseanmälningar: 12 månader
• Kund- och beställningsuppgifter: 7–8 år (bokföringslagen)
• Nyhetsbrev: tills prenumeranten avregistrerar sig
• Statistik och analysdata: 24 månader
• UC-kontroll: sparas endast så länge som krävs för kreditbedömningen
Alla uppgifter raderas enligt vår gallringsrutin när lagringstiden löpt ut.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
• Begära registerutdrag
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering (i vissa fall)
• Invända mot behandling eller begära begränsning
• Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
• Återkalla samtycke
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten
Kontakt för dessa ärenden:
kontoret@herrgardstoppen.se
COOKIEPOLICY
1. Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare. De används för att minska laddningstid, förbättra funktionalitet, erbjuda säker inloggning och ge oss anonymiserad statistik och analysdata.
2. Vilka kategorier av cookies vi använder
• Nödvändiga cookies (drift, säkerhet och WooCommerce-funktioner)
• Funktionscookies (t.ex. HubSpot och WordPress)
• Analys- och statistikcookies (Google Analytics)
• Marknadsföringscookies (Meta/Facebook Pixel)
3. Cookies vi använder – detaljerad lista
Google Analytics (_ga, _gid)
Typ: Analys
Syfte: Statistik, trafikmätning och webbplatsutveckling
Lagringstid: 24 månader
Delas med: Google
Meta/Facebook Pixel
Typ: Marknadsföring
Syfte: Annonsmätning och riktad annonsering
Lagringstid: Permanent
Delas med: Meta
HubSpot tracking cookies
Typ: Funktions-/analys
Syfte: Hantering av formulär, CRM och trafikmätning
Lagringstid: Ca 13 månader
Delas med: HubSpot
WooCommerce cookies (wc_cart_hash, wc_fragments m.fl.)
Typ: Nödvändiga
Syfte: Varukorg, sessioner, funktionalitet
Lagringstid: Session / permanent
Delas med: Nej
WordPress session cookies
Typ: Nödvändiga
Syfte: Säkerhet och sessioner
Lagringstid: Tills webbläsaren stängs
Delas med: Nej
Cookie-consent cookie
Typ: Funktionscookie
Syfte: Lagra användarens godkännande eller nekande av cookies
Lagringstid: 12 månader
Delas med: Nej
Eventuell Google Tag Manager-cookie
Typ: Script-hantering
Syfte: Hantera andra script (om GTM är installerat)
Lagringstid: Varierar
Delas med: Google
4. Hantering av cookies
Du kan när som helst:
• Blockera cookies i din webbläsare
• Radera tidigare cookies
• Ändra eller dra tillbaka ditt samtycke (om cookie-banner används)
Observera att blockering av cookies kan försämra webbplatsens funktionalitet.
